L’Autorità garante della Concorrenza e del Mercato ha multato i principali operatori del settore delle comunicazioni mobili (Telecom, Wind, Vodafone e H3G) con una sanzione pari a 1.750.000 euro ciascuno per Telecom e H3G e a 800.000 euro ciascuno per Wind e Vodafone, per aver adottato pratiche commerciali scorrette nell’ambito della commercializzazione dei servizi premium utilizzati via Internet da terminale mobile. Nei confronti di H3G, in ragione dei rilevanti effetti delle condotte attuate, è stata disposta anche la pubblicazione di un estratto del provvedimento.
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Categoria: SOS consumatori
Centinaia di consumatori truffati per il il caso di Italia Digital di Lucca
Sono centinaia le denunce presentate dai consumatori in relazione alla truffa che vede al centro dell’inchiesta l’azienda Italia Digital di Lucca. L’inchiesta al momento vede iscritti nel registro degli indagati con l’accusa di truffa aggravata Daniela Simonetti, 48 anni, residente a Lammari, amministratrice di Italia Digital e il compagno Gianfranco Ciampi. Originariamente gli acquisti sul sito web Italia Digital sono andati a buon fine, poi alla fine di novembre sono iniziate delle difficoltà nella spedizione della merce, ma poi secondo gli accertamenti di polizia e finanza il conto aziendale è stato svuotato e il denaro dirottato in altri 5 conti correnti. Per ora l’ammontare della truffa supera i 500 mila euro. Ad oggi i siti della galassia di siti che orbitano intorno a Italia Digital sono apparentemente in manutenzione con messaggi del tipo: “Al fine di effettuare la manutenzione del sito, il nostro negozio online è disabilitato. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi informazione all’indirizzo … “.
Il garante antitrust multa Tripadvisor con 500mila euro per pratica commerciale scorretta sulle recensioni online degli alberghi
L’autorià garante della concorrenza, meglio nota come Antitrust, ha multato TripAdvisor con 500mila euro per pratica commerciale scorretta sulle recensioni online degli alberghi. Secondo il garante nel pubblicizzare la propria attività, enfatizza il carattere autentico e genuino delle recensioni, inducendo così i consumatori a ritenere che le informazioni siano sempre attendibili, espressione di reali esperienze turistiche. L’indagine dell’Antitrust parte da una segnalazione dell’Unione Nazionale Consumatori, di Federalberghi e di alcuni consumatori. Il comunicato del Garante: Leggi tutto “Il garante antitrust multa Tripadvisor con 500mila euro per pratica commerciale scorretta sulle recensioni online degli alberghi”
Verso la chiusura il sito Patti Chiari dell’Abi che doveva ricreare fiducia fra banche e risparmiatori
L’Associazione Bancaria Italiana ha deciso di chiudere il sito Pattichiari.it. Sul sito compare un messaggio fortemente cripitico che sancisce: “A seguito dell’attribuzione ad entità esterne delle iniziative e dei progetti in precedenza sviluppati, il Consorzio PattiChiari ha per oggetto la gestione ad esaurimento delle attività nonché l’esercizio, per conto dei soggetti destinatari delle attività in precedenza esercitate, di servizi ad esse connessi”. Nato nel 2003, il sito si era dato l’obiettivo di ricreare la fiducia dei cittadini nelle banche italiane, dopo le perdite che diversi italiani hanno subito per crack come quelli di Cirio, Parmalat e Tango bond. Anche se c’erano stati non pochi problemi …
La credibilità del portale viene minata per la prima volta lunedì 15 settembre 2008: mentre nella mattinata la Lehman Brothers dichiara il fallimento, sul portale Pattichiari.it ancora nel primo pomeriggio 14 titoli emessi dalla terza banca di affari statunitense venivano valutati come sicuri. I bond Lehman erano segnalati, con un rating A+, nella lista “Obbligazioni a basso rischio e a basso rendimento” stilata periodicamente dal consorzio. Il risultato? L’errata valutazione, legata al rating, ha contribuito a trarre in inganno decine di migliaia di risparmiatori. Un vero e proprio boomerang per un servizio che, invece di danneggiarli, doveva aiutare i consumatori. Leggi tutto “Verso la chiusura il sito Patti Chiari dell’Abi che doveva ricreare fiducia fra banche e risparmiatori”
Infostrada mette in guardia a proposito di finti suoi operatori
Con un comunicato Infostrada informa:
riteniamo doveroso informarvi della presenza di possibili truffatori che fingendosi operatori Infostrada, comunicano aumenti delle nostre offerte commerciali. Queste informazioni sono false! Qualora doveste essere contattato telefonicamente riguardo ad aumenti di prezzo sul canone, introduzione di nuove tasse o aumenti del conto telefonico, ti preghiamo di segnalarlo al Servizio Clienti 155
Anagrafe Amica: a Torino i certificati si fanno anche alla Posta
I cittadini di Torino possono ottenere i certificati di nascita, residenza, stato civile e di famiglia, oltre che presso gli sportelli anagrafici tradizionali anche in uno dei 49 Sportello Amico degli uffici postali cittadini. Leggi tutto “Anagrafe Amica: a Torino i certificati si fanno anche alla Posta”
Il video dell’incidente mortale in moto messo in rete per sensibilizzare sulla sicurezza stradale
David Holmes è morto a 38 anni un anno fa mentre guidava una motocicletta a 157 km/h, 75 chilometri orari oltre il limite di velocità presente sulla strada nel Regno Unito dove ha trovato la morte contro una vettura che all’improvviso ha svoltato di fronte a lui. David Holmes aveva una telecamera sul suo casco che ha filmato il suo incidente mortale.
La sua famiglia ha deciso di divulgare le immagini dell’incidente per far riflettere i motociclisti, e gli automobilisti sui temi della sicurezza stradale e prevenire per quanto possibile altri incidenti mortali. Leggi tutto “Il video dell’incidente mortale in moto messo in rete per sensibilizzare sulla sicurezza stradale”
Volete un’auto ibrida ? C’è un gruppo d’acquisto che vi può far risparmiare
Vi interessa comprare un’auto ibrida ? Non buttate soldi c’è un gruppo di acquisto dedicato alle auto ibride. Il GAI Gruppo Acquisto Ibrido è un’associazione culturale che ha lo scopo di promuovere ed incentivare una mobilità più sostenibile attraverso la creazione ed il coordinamento di Gruppi d’acquisto per mezzi a ridotto impatto ambientale.
I truffatori del porta a porta nella vendita di gas ed elettricità
Un articolo della Stampa parla dei traffici e truffe messi in atto da agenzie più o meno conosciute per strappare da vendite porta a porta nuovi contratti ai cittadini per la vendita di gas ed elettricità marchio Iren. I venditori cercano di entrare in casa ai cittadini con scuse incredibili: “Dobbiamo aggiornare il contatore”. Oppure: “Avete letto l’avviso ? ” Che ovviamente non c’e mai stato. Poi partono le strategie per stordire e distrarre i poveri cittadini … che però ci cascano.
Iren Mercato ha voluto precisare: “Iren Mercato ha inoltre sottoscritto con alcune associazioni di consumatori un protocollo di buone pratiche commerciali. Leggi tutto “I truffatori del porta a porta nella vendita di gas ed elettricità”
Bip Mobile ha staccato del servizio i clienti perchè a sua volta sconnesso da Telogic: e ora che succederà ?
Da fine 2013 i 220 mila clienti di Bip Mobile si sono trovati con il telefono silenzioso oramai da tredue giorni: non possono più fare e neppure ricevere telefonate perchè il fornitore di Bip Mobile, Telogic, ha staccato il servizio il 30 dicembre accusando il cliente italiano di grave morosità nel pagamento delle fatture. Telogic è aun operatore mobile virtuale che si rifornisce da H3G ovverosia 3 Italia.
Sul sito di BipMobile campeggia un comunicato Leggi tutto “Bip Mobile ha staccato del servizio i clienti perchè a sua volta sconnesso da Telogic: e ora che succederà ?”