Secondo l’annuale report di AgCom l’utilizzo degli SMS è diventato sempre più marginale, per la popolarità delle piattaforme di messaggistica istantanea come WhatsApp e Telegram.
All’inizio del 2012, infatti, l’utenza inviava 72 miliardi di SMS, un numero che all’inizio del 2016 è calato a 17.8 miliardi con un calo del 75 percento.
