Dopo che il Governo ha emanato i decreti per ridurre la circolazione dei cittadini fino al 3 aprile per contrastare il diffondersi del Coronavirus anche Trenitalia e Italo hanno ridotto le rispettive offerte, rimborsando i clienti in caso di rinuncia al viaggio.<\/p>\n
Trenitalia continua a rimborsare i biglietti dei treni in caso di rinuncia al viaggio per viaggi da effettuare entro il 3 aprile.<\/p>\n
Le modalit\u00e0 \u00e8 quella che vi abbiamo gi\u00e0 comunicato nel precedente articolo del 6 marzo: in seguito alle richieste del Governo di permanenza in casa \u00e8 possibile chiedere il rimborso per qualsiasi tratta, qualsiasi treno e qualsiasi viaggio prenotato in qualsiasi data e da effettuare in un qualsiasi giorno entro il 3 aprile compreso, data limite dei divieti imposti.Il rimborso sar\u00e0 integrale, senza alcuna trattenuta.<\/p>\n
Per i treni a media e lunga percorrenza, il rimborso integrale avverr\u00e0 tramite bonus utilizzabile entro un anno. La richiesta di rimborso va effettuata compilando l\u2019apposito web form disponibile su trenitalia.com o presso qualsiasi biglietteria.<\/p>\n
Per i treni regionali, il rimborso integrale avverr\u00e0 in denaro. La richiesta va effettuata compilando l\u2019apposito modulo on line o presso le biglietterie.<\/p>\n
Il rimborso va richiesto entro 30 giorni dalla data del viaggio. In caso di tariffa non rimborsabile, Trenitalia proceder\u00e0 ugualmente al rimborso del biglietto in caso di rinuncia al viaggio<\/p>\n
Anche Italo Treno rende possibile rimborsare i biglietti dei treni in caso di rinuncia al viaggio in ottemperanza al decreto dello scorso 8 marzo. Il Governo ha chiesto agli italiani di limitare gli spostamenti e di spostarsi da casa solo in caso di effettiva necessit\u00e0.<\/p>\n
Tutti coloro che avevano programmato di viaggiare con i treni per motivi diversi da quelli del decreto e che rinunceranno al viaggio, potranno chiederne il rimborso integrale.<\/p>\n
Italo rimborsava gi\u00e0 i viaggi da e verso Lombardia, Veneto e Emilia Romagna; aggiunge adesso nuove possibilit\u00e0 di rimborso per i viaggi prenotati e previsti entro il 3 aprile che non verranno effettuati per rinuncia volontaria al viaggio.<\/p>\n
Il cliente, prima dell\u2019orario di partenza, potr\u00e0 richiedere il rimborso integrale del biglietto tramite Voucher utilizzabili per nuovi acquisti di biglietti relativi a viaggi da effettuarsi entro un anno dall\u2019emissione del Voucher stesso. <\/p>\n
La richiesta pu\u00f2 essere effettuata chiamando il numero 060708 o scrivendo una mail all\u2019indirizzo cancellazioni@ntvspa.it inserendo nel campo oggetto il codice biglietto corretto e senza aggiunta di altri caratteri. <\/p>\n
In caso di richiesta per pi\u00f9 viaggi, \u00e8 necessario inviare una mail (con le caratteristiche sopra specificate) per ciascun Codice Biglietto.Il cliente potr\u00e0 in alternativa richiedere in autonomia sul sito italotreno.it il rimborso secondo le proprie condizioni tariffarie di contratto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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